❓ Foire aux questions – Esthétique Automobile Mathieu Lapointe

🚗Qu’est-ce qu’un lave-auto mobile ?

Un lave-auto mobile est un service professionnel qui se déplace directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail pour nettoyer votre véhicule. Vous n’avez aucun déplacement à faire : nous apportons l’équipement, les produits et l’expertise.

⏱️Combien de temps dure un service ?

La durée dépend du forfait choisi et de l’état du véhicule :

• Lavage élégance : 1 h à 1 h 30

• Nettoyage complet / Signature : 3 à 4 h

• Forfait Salle de montre ou protection : 5 h et plus

Nous privilégions toujours la qualité, pas la vitesse.

📍Avez-vous besoin d’un accès à l’eau ou à l’électricité ?

Oui.

Afin d’offrir un service de qualité professionnelle et sécuritaire, un accès à l’eau et à l’électricité est requis pour effectuer nos services.
Ces éléments sont confirmés lors de la prise de rendez-vous afin d’assurer un déroulement efficace et sans imprévu.

⛈️ Travaillez-vous lorsqu’il pleut ?

Oui… selon le service.

• ✔️ Les services intérieur seulement sont maintenus.

• ❌ Les services extérieurs  peuvent être reportés afin de garantir un résultat optimal.

Votre satisfaction passe avant tout.

🧼 Quels produits utilisez-vous ?

Nous utilisons exclusivement des produits professionnels haut de gamme, reconnus dans l’industrie de l’esthétique automobile, notamment CarPro, Koch Chemie et D‑Tail Lab.

Ces marques sont choisies pour :

• leur efficacité éprouvée

• leur sécurité sur la peinture, les plastiques et les surfaces intérieures

• leur durabilité et leur qualité de finition

Chaque produit est sélectionné en fonction du véhicule et du service afin de garantir un résultat impeccable, sécuritaire et conforme à nos standards élevés.

🛡️ Est-ce que le lavage peut abîmer la peinture ?

Non.
Nos techniques sont conçues pour minimiser les risques de micro-rayures :

• lavage à la main

• microfibres professionnelles

• produits adaptés

• méthodes sécuritaires

Un lavage professionnel est beaucoup plus sécuritaire qu’un lave-auto automatique.

💎 Offrez-vous des protections comme la céramique ?

Non, mais bientôt!

🚐 Nettoyez-vous les camions et les VR ?

Oui.
Nous offrons des services adaptés pour :

• camions pleine grandeur

• véhicules commerciaux

• VR et roulottes

Les prix sont ajustés selon la taille, l’état et le temps requis.
Pour les VR, une facturation à l’heure est généralement privilégiée.

💰 Comment sont calculés les prix ?

Les prix sont basés sur :

• le type de véhicule

• le niveau de service

• le temps requis

• le déplacement

Nos tarifs sont clairs, transparents et sans surprise.

🧾 Offrez-vous des factures ?

Oui.
Une facture est fournie, idéale pour :

• particuliers

• entreprises

• flottes commerciales

📆 Comment prendre rendez-vous ?

Vous pouvez nous contacter :

• par téléphone

• par message

• via le formulaire du site web

Nous confirmerons rapidement la disponibilité et les détails du service.

🕒 Dois-je être présent pendant le service ?

Ce n’est pas obligatoire.
Tant que l’accès au véhicule est possible, vous pouvez vaquer à vos occupations pendant que nous nous en occupons.

⭐ Pourquoi choisir un lave-auto mobile plutôt qu’un lave-auto traditionnel ?

Parce que vous bénéficiez :

• d’un gain de temps

• d’un service personnalisé

• d’une meilleure qualité

• d’un résultat plus sécuritaire pour votre véhicule

C’est un service conçu pour les gens occupés qui exigent un résultat supérieur.

📞 Vous avez une autre question ?

N’hésitez pas à nous contacter.
Nous serons heureux de vous conseiller et de vous recommander le service le mieux adapté à votre véhicule.